Инфографика для Wildberries: что работает на главном слайде и внутри карточки

Зачем нужна инфографика

Инфографика - это не просто «красивая картинка с текстом». Это визуальный продавец, который работает за вас 24/7.

Покупатель пролистывает выдачу за секунды. У карточки - меньше секунды, чтобы остановить взгляд. Если главный слайд не зацепил - описание, характеристики и отзывы просто не увидят.

Инфографика решает сразу два этапа воронки: сначала тянет CTR - человек кликает из выдачи, потом помогает с конверсией в корзину уже внутри карточки. Это разные задачи, и смешивать их - типичная ошибка.

Главный слайд: один посыл

Самая частая ошибка - перегруз. Селлер хочет рассказать всё и сразу: цвет, размер, материал, «эко», «хит», «новинка», скидка, значки, стикеры. В итоге глаз не знает, за что зацепиться, и пролистывает дальше.

Рабочий главный слайд - это один главный посыл. Одна причина кликнуть.

Что это может быть - зависит от ниши и от самого горячего покупателя. Иногда это ключевое свойство («держит тепло до -30°»), иногда - визуальный образ использования, иногда - просто фото продукта, которое выглядит дороже, чем у конкурентов.

Посмотрите на выдачу по своему запросу. Что там делают все? Сделайте по-другому - не ради «непохожести», а ради того, чтобы взгляд остановился именно на вас.

Внутри карточки: закрыть возражения

Когда человек уже кликнул - начинается следующий этап. Он листает слайды и решает: добавить в корзину или закрыть.

Здесь инфографика должна снимать возражения и отвечать на вопросы. Не все - только те, которые реально мешают купить именно ваш товар.

Как понять, какие вопросы важны? Открываете отзывы конкурентов и читаете негатив. Там буквально написано, что не так объяснили, что не показали, что оказалось сюрпризом после покупки. Это и есть контент для инфографики.

Пример: если у конкурента по нише «держатель для телефона в машину» люди пишут «не держится на крупном телефоне» - у вас на слайде должно быть чётко показано, под какие размеры подходит. С линейкой, с конкретными моделями, визуально. Это работа с возражением до того, как оно возникло.

Технические требования 2025

Wildberries принимает изображения от 900×1200 пикселей, рекомендуемый формат - 1000×1500 (соотношение 2:3). Максимальный вес - 15 МБ на файл. Форматы - JPEG, PNG.

Главный слайд лучше делать в JPEG без прозрачного фона: алгоритм WB по-разному обрабатывает изображения, и PNG с прозрачностью иногда даёт артефакты в выдаче.

Если делаете самостоятельно - минимальное разрешение для отображения на ретина-экранах 1500×2250. Меньше - на современных телефонах будет замыленно.

Kоличество слайдов: WB позволяет загрузить до 30 изображений. Реально работающий минимум - 6-8: главный слайд, 3-4 инфографики со свойствами и снятием возражений, фото в контексте использования, размерная сетка если нужна, состав и материал.

Карточка не продаёт: что делать

Первый шаг - смотрите на CTR в личном кабинете. Если он ниже среднего по нише - проблема в главном слайде. Его надо менять.

Второй шаг - смотрите на конверсию в корзину. Если CTR нормальный, а в корзину добавляют редко - значит, внутри карточки что-то не снимает возражение. Ищите это возражение в отзывах.

Третий шаг - смотрите на процент выкупа. Если заказывают, но возвращают - это про соответствие ожиданий. Карточка обещает одно, товар даёт другое. Инфографика должна честно показывать продукт, а не продавать мечту, которая рассыплется при распаковке.

Три разных симптома - три разных решения. Не нужно переделывать всё сразу.

Почему визуал важнее, чем раньше

Рынок стал тяжелее. Комиссии выросли, маржа упала, конкуренция в большинстве ниш плотнее, чем когда-либо.

В такой среде цена перестаёт быть единственным аргументом - демпинговать уже некуда, себестоимость не резиновая. И вот тут визуал становится реальным конкурентным преимуществом. Два одинаковых товара по одинаковой цене - побеждает тот, чья карточка выглядит убедительнее.

Селлеры, которые вкладывались в карточку последние два года, сейчас чувствуют себя лучше, чем те, кто экономил на дизайне и тратил бюджет только на рекламу. Плохая карточка сжигает рекламный бюджет: показы есть, CTR низкий, деньги утекают.