Вбили «карточка товара Ozon купить» - значит, что-то уже не так: либо карточки ещё нет, либо она есть, но не конвертит. Разберём честно, без методичек.
- Воронка на Ozon поэтапная: показы → CTR → корзина → заказ → выкуп. Проблема может быть на любом из этапов, и каждый лечится по-своему.
- Главный слайд отвечает за CTR и попадание в корзину — перегруженный фон и нечитаемый шрифт режут эффективность даже платного трафика.
- Слайды 2–8 закрывают заказ: состав, габариты с масштабом, сценарий использования и отработка страхов — всё это снижает процент возвратов.
- Слабая карточка бьёт дважды: меньше заказов при том же трафике и падение органики, потому что алгоритм Ozon учитывает конверсию при ранжировании.
- За карточку платишь один раз. За рекламу и комиссии — каждый месяц заново.
Как устроена воронка
Прежде чем говорить про дизайн, надо понять, на каком этапе карточка вообще работает.
Воронка простая: показы → CTR → корзина → заказ → выкуп.
Главный слайд тянет CTR и попадание в корзину. Вся карточка целиком — за то, купят или нет, и за процент выкупа.
Если CTR низкий — дальше неважно, что внутри. Если CTR нормальный, а в заказ не конвертируется — смотрим на слайды 2–8. Два совершенно разных диагноза, и лечатся они по-разному.
Главный слайд и CTR
Ozon — агрессивная выдача. Рядом висит пять-семь конкурентов. Человек либо кликает, либо нет.
Что реально поднимает CTR: товар хорошо виден, ключевой атрибут вынесен, фон не сливает продукт в серую кашу — всё считывается за доли секунды.
Что убивает CTR: мелкий товар на перегруженном фоне, шрифт, который не читается с телефона, и попытка засунуть на первый слайд все преимущества разом. Человек не успевает считать ничего и листает мимо.
Важный момент для тех, кто уже работает с платным трафиком: главный слайд виден и в рекламных блоках, и в поиске. Если CTR не растёт при крутящейся рекламе — проблема в слайде, а не в ставках и не в нише.
Не хотите разбираться сами — отдайте карточки нам.
Рассчитать →Слайды 2–8: от корзины к заказу
Человек кликнул. Теперь ему надо убедить себя нажать «Добавить в корзину».
Состав и характеристики — если материал или состав важен (одежда, косметика, еда), это должно читаться прямо со слайдов, без скролла вниз к описанию. Люди смотрят слайды, описание — почти никогда.
Габариты и масштаб — особенно для мебели, посуды, аксессуаров. Один из самых частых поводов для возврата: «думал, другого размера». Товар рядом с рукой или стандартным предметом поднимает процент выкупа — не только заказа.
Сценарий использования — конкретный: кто, когда, в какой ситуации берёт этот товар. Особенно работает в подарочных нишах и товарах для дома.
Отработка страхов — что бывает с товаром, а что нет. Снижает тревогу перед покупкой.
Механика ранжирования
Алгоритм Ozon учитывает конверсию в заказ при ранжировании. Карточка с лучшей конверсией при прочих равных поднимается в органике.
Слабая карточка бьёт дважды: первый раз — меньше заказов при том же трафике. Второй раз — алгоритм видит низкую конверсию и снижает позиции. Начинаете платить за трафик больше, чтобы удержать место в выдаче.
Сильная карточка работает в обратную сторону: трафик конвертируется лучше, алгоритм поднимает позиции, органика дешевеет.
За карточку платишь один раз. За рекламу и комиссии — каждый месяц заново. Поэтому карточка продолжает работать, пока вы уже заняты другим.
Где смотреть прямо сейчас
Откройте аналитику и найдите, где падает воронка.
CTR ниже среднего по категории — проблема в главном слайде.
CTR нормальный, а в корзину кладут мало — смотрите на слайды 2–6 и их информативность.
В корзину добавляют, но выкупают плохо — человек получил не то, что увидел на картинке. Несоответствие ожиданий.
Каждый из этих диагнозов решается по-своему. И в каждом случае визуал — либо часть проблемы, либо часть решения.
- Откройте аналитику и найдите конкретный этап воронки, где падает конверсия — CTR, корзина или выкуп
- Проверьте главный слайд: товар хорошо виден, ключевой атрибут вынесен, шрифт читается с телефона
- На слайдах 2–6 покажите состав или материал, габариты рядом с понятным предметом и конкретный сценарий использования
- Добавьте на слайды отработку типичных страхов — что бывает с товаром, а что нет
- Если CTR не растёт при платном трафике — переделывайте главный слайд раньше, чем трогать ставки
Примеры наших карточек
Разные ниши, один принцип: продающая инфографика под покупателя.
Сделаем карточки, которые продают
20 000+ карточек реализовано в 3000+ нишах — ваш товар мы оформляли уже не один раз. Посчитайте, сколько теряете на слабой карточке — и закажите переделку.
Рассчитать и заказать