С 31 августа Wildberries начисляет штраф за долгую отгрузку по FBS за каждый час просрочки - и за все заказы, включая те, которые покупатель в итоге отменил.
- Новая шкала: скидка до -5% за быструю отгрузку, штраф до +0,45% в час — за медленную
- Штраф идёт даже по отменённым заказам — тактика затягивания отгрузки больше не работает
- Швейщики и продавцы с высоким процентом отмен в зоне наибольшего риска
- Льготный период со скидками на быструю отгрузку действует до января 2027 года
- На фоне новых штрафов растёт интерес к real FBS через сторонних логистов
Как устроена шкала
С момента поступления заказа таймер отсчитывает часы и меняет комиссию.
До 13 часов - скидка на комиссию 5%. 13-42 часа - скидка 3,5%. 42-48 часов - базовая комиссия без изменений. 48-54 часа - штраф +0,3% за каждый час. 54-60 часов - +0,35% в час. Свыше 60 часов - +0,45% в час.
Выглядит как мотивация работать быстрее. Но рынок раскололся: одни говорят, что это нормальная дисциплина, другие указывают, что WB одновременно фиксирует скидку за быструю отгрузку «как меру поддержки» и вводит штраф за медленную — по факту, старая схема повышенной комиссии переименована.
Отменённые заказы — главный капкан
Раньше часть продавцов на FBS намеренно тянула время при высоком шансе отмены: покупатель уходил сам, штрафа не было. Схема рабочая, некрасивая, но реальная.
Теперь закрыта. Штраф начисляется независимо от того, выкупил покупатель товар или нет. Таймер пошёл — деньги капают.
Для категорий с высоким процентом отмен — одежда, обувь, всё, что берут на примерку — юнит-экономика меняется заметно. Если раньше отмены просто обнуляли сделку, теперь каждая затянутая отмена приходит с ценником.
Не хотите разбираться сами — отдайте карточки нам.
Рассчитать →Швейщики под ударом
Продавцы, которые шьют под заказ или работают с небольшим складом, оказались в самой уязвимой позиции. При высокой нагрузке 48 часов физически мало: один заказной поток, задержка ткани, болезнь сотрудника — и штрафной счётчик уже работает.
WB говорит: если СЦ перегружен, время автоматически продлят, штрафов не будет. Звучит как страховка. Но перегруженный СЦ и завал на собственном производстве — разные ситуации, второе WB не покрывает.
Льготный период до 2027-го
До конца льготного периода скидки на быструю отгрузку сохраняются в полном объёме. За отгрузку до 13 часов реально получать минус 5% к комиссии — работающая цифра в юнитке прямо сейчас.
Проблема в другом: в финансовых отчётах у многих сейчас висит скидка 5% даже там, где отгрузка была в диапазоне 13-42 часа. Либо WB считает иначе, либо логика отчётности ещё не устоялась. Стоит мониторить.
Real FBS как альтернатива
На фоне новых штрафов, задержанных выплат и хаоса на СЦ заметно вырос интерес к реальному FBS через сторонних логистов — СДЭК и аналогичные.
Логика простая: фейковых заказов нет, подмен и потерь товара меньше, комиссии ниже, а при дорогом товаре разница в логистике может не перекрывать потери от порчи на складе маркетплейса. Карточка при этом одна работает на все схемы — пересоздавать ничего не нужно. Вопрос только в том, как считать юнит-экономику под каждую схему отдельно.
Что делать прямо сейчас
Новые штрафы — расходная часть, которая будет списываться регулярно. Единственная строка в юнит-экономике FBS, на которую можно влиять без дополнительных затрат каждый месяц — конверсия из корзины в заказ и процент выкупа.
Хорошо выстроенная карточка платится один раз, а процент выкупа тянет вверх каждую неделю. В отличие от штрафов. Но сначала — юнитка. Потом всё остальное.
- Пересчитать юнит-экономику FBS с учётом штрафной шкалы — особенно если процент отмен в категории выше среднего
- Поднять реальные данные по времени отгрузок за последние 30 дней: сколько заказов укладывалось до 13 часов, сколько в 13-42, сколько уходило за 48
- Если работаете в категории с высоким процентом отмен — заложить штрафной риск в цену заранее, до того как штрафы придут
- Проверить финансовые отчёты: совпадает ли скидка на комиссию с фактическим временем отгрузки
- Просчитать юнит-экономику под real FBS через стороннего логиста — для дорогих товаров разница может быть существенной
Примеры наших карточек
Разные ниши, один принцип: продающая инфографика под покупателя.
Сделаем карточки, которые продают
20 000+ карточек реализовано в 3000+ нишах — ваш товар мы оформляли уже не один раз. Посчитайте, сколько теряете на слабой карточке — и закажите переделку.
Рассчитать и заказать